聯投置業開展“續航計劃”房地産項目交付治理培訓
發布時間:2019.11.06
内容来源:通讯员 段梦婕
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爲系統提升客戶服務專業能力,了解房地産項目交付治理實踐工作,11月2日,聯投置業開展“續航計劃”——房地産項目交付治理培訓。公司總經理王睿出席,營銷治理中心、運營中心、産品中心、客戶服務中心、工程治理部、世紀維拓公司以及各項目單位、物業公司的相關負責同志共50余人參加培訓。

圖:培訓現場.png

圖:培訓現場

此次培訓特邀標杆企業Top15企業高管、華中區域客服總經理毛老師莅臨分享,以其豐富生動的授課方式,結合多年工作實操案例,圍繞明確項目交付目標、全周期客戶視角交付治理等方面進行深入講解,以解決崗位實際問題爲基礎,讓參訓人員學有所獲、改進工作。培訓還就疑難問題開展交流探討,毛老師對每次提問都作了詳細解答。

通過本次培訓,使置業工作團隊進一步提高了統一交付服務意識,激發了全周期提升客戶交付服務滿意度工作導向,爲形成有效交付管控思維夯實了基礎。